Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2025

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.agrumi.online (di seguito “Sito”) e i servizi di e-commerce offerti.

Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del d.lgs. n. 196/2003 come modificato dal d.lgs. n. 101/2018.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Azienda Agricola Miraglia Mario
Sede: Via Zara 67, Massafra (TA)
P.IVA: 02316060736
Email: info@agrumi.online

2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

2.1 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul Sito, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

  • Indirizzo IP
  • Nome del dominio e indirizzo URI delle pagine visitate
  • Orario della richiesta
  • Metodo utilizzato per la richiesta al server
  • Dimensione del file ottenuto in risposta
  • Codice di stato della risposta del server
  • Parametri relativi al sistema operativo e browser dell’utente

Questi dati sono raccolti per finalità tecniche e statistiche e vengono conservati per un massimo di 7 giorni, salvo necessità di accertamento di reati informatici.

2.2 Dati forniti volontariamente

Per l’acquisto di prodotti:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione
  • Codice fiscale (per fatturazione)
  • Dati di pagamento (gestiti esclusivamente dai provider esterni)

Per la registrazione dell’account:

  • Nome utente
  • Indirizzo email
  • Password (criptata)
  • Storico ordini

Per la newsletter:

  • Indirizzo email

Per richieste di contatto:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Messaggio e eventuali altri dati inseriti volontariamente

2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del Sito e cookie analitici di terze parti. Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy in fondo a questo documento.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

FinalitàBase GiuridicaDati Trattati
Gestione ed evasione ordiniEsecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)Dati anagrafici, contatti, indirizzo spedizione
Fatturazione e obblighi fiscaliObbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)Dati anagrafici, codice fiscale, dati ordine
Gestione account utenteEsecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)Credenziali, storico ordini
Invio newsletterConsenso (art. 6.1.a GDPR)Email
Assistenza clientiEsecuzione del contratto / ConsensoDati di contatto, contenuto comunicazioni
Analisi statistiche aggregateInteresse legittimo (art. 6.1.f GDPR)Dati di navigazione anonimizzati

4. DESTINATARI E COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

Servizi essenziali:

  • Hostinger – Provider hosting e infrastruttura tecnica
  • Poste Delivery, SDA, DVA Express – Corrieri per spedizione ordini
  • PayPal, Stripe (WooPayments), Apple Pay, Google Pay – Gestione pagamenti
  • Sender.net – Piattaforma email marketing per invio newsletter

Strumenti di analisi:

  • Google LLC – Google Analytics per analisi statistiche del traffico
  • Meta Platforms Inc. – Meta Pixel per analisi statistiche

Altri destinatari:

  • Studi professionali (commercialista, consulenti) per obblighi fiscali e legali
  • Autorità pubbliche su richiesta legittima

I dati non vengono diffusi pubblicamente né ceduti a terzi per finalità commerciali.

5. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

Alcuni fornitori di servizi (Google, Meta, PayPal, Stripe, Apple, Sender.net) possono trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Decisioni di adeguatezza (ove applicabili)
  • Garanzie appropriate previste dagli artt. 44-49 GDPR

Per maggiori informazioni sui trasferimenti, contattare: info@agrumi.online

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti:

  • Dati ordini e fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale ex art. 2220 c.c. e DPR 600/1973)
  • Account utente: fino a richiesta di cancellazione o 5 anni di inattività
  • Newsletter: fino a cancellazione iscrizione
  • Dati di navigazione: massimo 7 giorni
  • Cookie analitici: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

Decorsi i termini di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

  • Accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati e riceverne copia
  • Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
  • Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in casi specifici
  • Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca consenso (art. 7.3): revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

Per esercitare i diritti, inviare richiesta a:

  • Email: info@agrumi.online
  • Posta: Azienda Agricola Miraglia Mario, Via Zara 67, Massafra (TA)

Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

8. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è:

  • Obbligatorio per la gestione degli ordini: il rifiuto comporta l’impossibilità di completare l’acquisto
  • Obbligatorio per la fatturazione (codice fiscale)
  • Facoltativo per la newsletter: il rifiuto non pregiudica l’utilizzo dell’e-commerce
  • Facoltativo per la creazione dell’account: è possibile acquistare come ospite
  • Facoltativo per richieste di contatto: il rifiuto comporta solo l’impossibilità di ricevere risposta

9. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E SICUREZZA

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche correlate alle finalità indicate.

Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire:

  • Perdita, distruzione o accesso non autorizzato ai dati
  • Uso illecito o non conforme alle finalità
  • Alterazione o diffusione non autorizzata

Le misure includono:

  • Crittografia delle connessioni (protocollo HTTPS/SSL)
  • Password protette con algoritmi di hashing
  • Firewall e sistemi antivirus
  • Backup periodici
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato

10. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE

Il Sito non utilizza processi decisionali automatizzati né algoritmi di profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

11. MINORI

Il Sito non è rivolto a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

12. COOKIE POLICY

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano e registrano sul computer, tablet o smartphone dell’utente, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (non richiedono consenso)

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento:

  • Cookie di sessione: per mantenere la sessione utente e il carrello
  • Cookie di autenticazione: per mantenere l’utente loggato
  • Cookie di sicurezza: per prevenire frodi e abusi

Cookie analitici (richiedono consenso)

  • Google Analytics: raccoglie dati statistici aggregati sulle visite al sito (pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza geografica). I dati sono anonimizzati.
  • Meta Pixel: raccoglie dati statistici aggregati sulle visite e conversioni.

Cookie di terze parti per pagamenti

I sistemi di pagamento (PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay) utilizzano propri cookie funzionali al completamento delle transazioni. Consultare le rispettive privacy policy:

Gestione dei cookie

L’utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso:

  1. Banner cookie presente alla prima visita del sito
  2. Impostazioni del browser:
    • Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
    • Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
    • Safari: Preferenze > Privacy > Cookie e dati dei siti web
    • Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie

La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere la fruibilità del Sito.

Durata dei cookie

  • Cookie di sessione: vengono cancellati alla chiusura del browser
  • Cookie persistenti: rimangono memorizzati fino alla scadenza o alla cancellazione manuale (massimo 24 mesi per cookie analitici)

13. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.

14. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali:

Azienda Agricola Miraglia Mario
Via Zara 67, Massafra (TA)
P.IVA: 02316060736
Email: info@agrumi.online

Documento aggiornato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al d.lgs. n. 196/2003 modificato dal d.lgs. n. 101/2018.